Info Team garantisce le proprie soluzioni software, per automazione laboratori, illimitatamente, rilasciando immediati aggiornamenti di risoluzione dei problemi che dovessero eventualmente presentarsi.

Con Contratti di manutenzione annuale i nostri clienti ricevono inoltre immediata assistenza, nonché aggiornamenti costanti delle nuove versioni del software .

Oltre al supporto telefonico, viene offerta teleassistenza On-Demand utilizzando la più moderna tecnologia di assistenza tramite Internet.

Siamo in grado di effettuare in pochi istanti assistenza remota, su richiesta, a tutti i nostri clienti e per qualsiasi tipo di esigenza.

Questo significa che i nostri clienti ricevono un supporto veloce e sicuro, per il nostro software di automazione laboratori, senza passare attraverso telefonate multiple per diagnosticare problemi o determinare il tipo di consulenza da effettuare.

Non sono più necessarie onerose visite presso la sede del cliente o tempi di inattività.

Per tale assistenza utilizziamo uno dei prodotti all’avanguardia: TeamViewer. Semplicemente eseguendo tale programma, e comunicandoci ID e Password, riceverete supporto tecnico in pochi istanti, con la massima sicurezza.